Verzenden & retourneren

Levertijden bij Webshopmarlin.nl:

Bij elk artikel wordt er een levertijd weergegeven die eventueel van toepassing kan zijn.

Deelzendingen:

Deelzendingen worden alleen verzonden op uw verzoek.
Voor elke deelzending betaald u per zending nogmaals de verzendkosten.
Voor de kosten van de deelzending ontvangt u een e-mail met daarin de factuur en het verzoek om de extra verzendkosten te voldoen.

Levertijden naar België:

Bestellingen naar België hebben een minimale levertijd van 1-3 werkdagen.
De verzendkosten naar België bedragen 11 euro.
Alle getoonde levertijden zijn slechts een indicatie.

Webshopmarlin.nl hergebruikt de verpakkingen van de leverancier.
Grotere artikelen worden in hun eigen verpakking verzonden.
Alle kleinere artikelen worden verzameld in een omdoos.

De verzendkosten voor Nederland bedragen:

  • Standaard verzenden met PostNL 6,95 euro
    Uw bestelling wordt bij u thuis of op een door u opgegeven adres afgeleverd.
  • Thuis ontvangen door DHL 5,75 euro
    Uw bestelling wordt bij u thuis of op een door u opgegeven adres afgeleverd.
  • Avondlevering 7,95 euro
    Uw bestelling wordt in de avond bij u thuis afgeleverd indien dit mogelijk is op uw adres.
    Het voordeel is dat u overdag niet thuis hoeft te blijven.
    U ontvangt uw bestelling in de avond bij u thuis of op een door u opgegeven afleveradres.
    Avondlevering is niet beschikbaar voor de waddeneilanden.
  • Afhalen op een DHL Parcelshop 4,50 euro
    Uw bestelling wordt op een door u opgegeven DHL Parcelshop afgeleverd.
    Het voordeel is dat u niet thuis hoeft te blijven.
    U haalt uw bestelling op wanneer dat u uitkomt maar wel uiterlijk binnen 7 dagen.
    Wanneer de bestelling retour komt omdat deze niet is opgehaald wordt uw bestelling als retour behandeld en zullen de verzendkosten worden ingehouden voor de kosten voor het retourneren.
  • PostNL PakjeGemak 6,95 euro
    Uw bestelling wordt afgeleverd op het PostNL PakjeGemak punt van uw keuze.
    Het voordeel is dat u niet thuis hoeft te blijven.
    U haalt uw bestelling op wanneer dat u uitkomt maar wel uiterlijk binnen 7 dagen.
    Wanneer de bestelling retour komt omdat deze niet is opgehaald wordt uw bestelling als retour behandeld en zullen de verzendkosten worden ingehouden voor de kosten voor het retourneren.
  • Afhalen op een DPD Pickup Parcelshop 4,50 euro
    Uw bestelling wordt op een DPD Pickup Parcelshop bij u in de buurt afgeleverd.
    Het voordeel is dat u niet thuis hoeft te blijven.
    U haalt uw bestelling op wanneer dat u uitkomt maar wel uiterlijk binnen 7 dagen.
    Wanneer de bestelling retour komt omdat deze niet is opgehaald wordt uw bestelling als retour behandeld en zullen de verzendkosten worden ingehouden voor de kosten voor het retourneren.

Retourneren:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

De kosten voor retouren van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket*, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder die u gebruikt om te retourneren.
Webshopmarlin adviseert om uw retour te verzenden met de voordeligere DPD en DHL verzendopties.
Let u er wel op dat u ons e-mailadres gebruikt bij de informatie van de ontvanger.
Webshopmarlin vergoed geen kosten voor retouren waarvan Webshopmarlin niet op de hoogte is gesteld en niet heeft afgehaald en om die reden weer retour gaan naar de verzender.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product(en) met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@webshopmarlin.nl of meld uw retour aan op onze retourpagina.

Webshopmarlin zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Retouren die zwaar beschadigd zijn of niet in originele verpakking worden geretourneerd zullen worden belast met 30% waardevermindering.
Retourneren naar Webshopmarlin is voor risico voor de consument.
Onder rembours retourneren naar Webshopmarlin is niet mogelijk.

Garanties:

Wanneer uw bestelling een garantietermijn heeft en een defect vertoond binnen deze periode kunt u een garantie aanvraag doen bij onze retourservice.
Geeft u dan als reden op dat het een garantie aanvraag betreft.
Webshopmarlin.nl tracht garantie aanvragen binnen 24 uur in behandeling te nemen.
Wanneer uw aanvraag in behandeling wordt genomen ontvangt u daarvan een bericht.
De eventuele kosten voor het retourneren van garanties worden uiteraard aan u vergoed.

Annuleren:

U kunt ten alle tijden uw bestelling annuleren indien u zich toch bedenkt tot het moment dat u een verzendbevestiging heeft ontvangen.
Een verzonden bestelling kan Webshopmarlin niet meer annuleren.
In een dergelijk geval dient u dan de aflevering van uw bestelling te weigeren wanneer deze bij u wordt aangeboden.
De betaalde verzendkosten zullen dan wel in mindering worden gebracht op uw creditfactuur om zo de kosten voor het retourneren te dekken.